1. Este strict interzis pentru orice categorie de mobilier: dezasamblarea folosind obiecte taioase sau dure; taierea sau zgarierea materialului; frecarea de sau cu suprafete abrazive, inclusiv pereti; folosirea sau pastrarea mobilierului in medii umede sau la temperaturi de 0 ℃ sau sub 0 ℃, precum si in medii cu variatii de temperatura; asezarea produsului langa sobe sau alte surse de caldura (distanta de garda - 1 m) in afara mobilierului de bucatarie, proiectat in acest scop; folosirea detergentilor si solventilor de orice natura sau a alcoolului; mutarea produsului demontabil fara sa se realizeze demontarea lui in prealabil; folosirea mobilierului in alte scopuri decat cel pentru care a fost proiectat; utilizarea mobilierului prin bruscari puternice; stergerea mobilierului cu apa din abundenta; folosirea obiectelor ascutite pentru curatare; pentru corpuri suspendate incarcarea cu mai mult de 15 kg.
2. Curatarea mobilierului se face cu o carpa moale si umeda prin stergere si uscare, se recomanda la curatare folosirea produselor speciale de curatare a mobilei; accesoriile (manere metalice, role, sine culisabile, agatatori cuier) se curata si se lustruiesc cu o carpa moale; partile din sticla, oglinda, nu necesita o intretinere speciala, este recomandata stergerea acesteia cu o carpa moale, fara solventi chimici sau alcool si se recomanda ferirea acestor suprafete de contactul cu suprafete abrazive sau dure, pentru o folosinta indelungata se recomanda ferirea de socuri mecanice si termice mari.
3. Asamblarea mobilierului se face conform schemei de montaj anexata.
4. Scaunele sunt garantate pentru utilizarea acestora pe 4 picioare. Nu se vor lasa in conditii de exterior.
5. Pentru tapiterii (mobilier tapitat, fotolii, scaune) este recomandat sa stergeti saptamnal de praf tapiteria cu o perie de haine. Evitati supraexpunerea produselor la radiatii solare directe. Feritile de umezeala sau de alti agenti atmosferici. Toate tipurile de material de acoperire (stofa, piele ecologica) se intend in timpul utilizarii. Pentru a atinge un nivel al confortului cat mai ridicat tapiteriile nu se pot realiza prea stranse, de aceea in timp pot aparea unele cute, acest lucru nefiind considerat un defect. Este interzisa folosirea produselor de curatare care contin solventi chimici sau alcool. Este interzisa incercarea produselor prin presarea lor cu genunchiul sau cu cotul, acest lucru ducand la deformarea materialului, fara posibilitatea de a reveni. Este interzisa udarea mobilierului – curatati cu o carpa usor umezita intr-o solutie de apa calduta cu sapun ( 50% apa, 50% sapun PH neutru), apoi stergeti cu o carpa uscata. Urmele de grasimi sau lichide, se sterg, cu o carpa uscata. Dupa aceea, curatati cu solutia recomandata anterior. Urmele de chewing gum se indeparteaza racaind marginile cu cuburi de gheata puse intr-un saculet de nylon, iar apoi se trag usor. Urmele vizibile se sterg cu o guma utilizata la stergerea creionului.
INSTRUCTIUNI UTILIZARE ARTICOLE TEXTILE:
Spălare: Înainte de a utiliza lenjeria pentru prima dată, este recomandat să o spălați. Verificați eticheta de întreținere pentru a vă asigura că urmați instrucțiunile de spălare specifice. De obicei, lenjeria se spală la mașina automată de spălat la o temperatură recomandată și cu un detergent delicat. Asigurați-vă că nu amestecați culorile, deoarece acestea pot păta sau deteriora materialul.
Uscare: După spălare, urmați instrucțiunile de uscare de pe eticheta de întreținere. În general, majoritatea lenjeriei poate fi uscată la aer liber sau la mașina de uscat la o temperatură scăzută. Evitați expunerea excesivă la soare, deoarece aceasta poate decolora lenjeria.
Calcare: Dacă este necesar, călcați lenjeria pentru a îndepărta cutele și a obține un aspect neted. Verificați eticheta de întreținere pentru a afla temperatura potrivită de călcare. De obicei, se recomandă utilizarea unei setări scăzute sau medii pentru a evita deteriorarea materialului.
Depozitare: Atunci când nu utilizați lenjeria, depozitați-o într-un loc curat și uscat, pentru a o proteja de praf, umiditate și insecte. Dacă doriți să păstrați seturile complete de lenjerie, puteți împacheta piesele în mod corespunzător pentru a le menține organizate și a preveni deteriorarea.
Întreținere zilnică: Pentru a menține lenjeria într-o stare bună, este important să acordați atenție întreținerii zilnice. Înlocuiți lenjeria murdară sau uzată cu una nouă în mod regulat. Evitați să vă așezați pe lenjerie cu haine murdare sau cu produse cosmetice care ar putea păta materialul.
Îngrijire suplimentară: În funcție de tipul de lenjerie pe care o utilizați, pot exista instrucțiuni speciale de întreținere. De exemplu, lenjeria din mătase sau cu dantelă poate necesita îngrijire suplimentară. Verificați eticheta de întreținere sau consultați ghidul de utilizare pentru informații specifice pentru fiecare produs în parte.
Rețineți că aceste instrucțiuni sunt generale și este recomandat să consultați întotdeauna eticheta de întreținere și ghidul de utilizare specific furnizate de producătorul lenjeriei pe care o aveți pentru a asigura o îngrijire adecvată și a menține calitatea și durabilitatea acesteia.
INSTRUCTIUNI DE INTRETINERE SI FOLOSIRE
Este strict interzis pentru orice categorie de mobilier:
- Dezasamblarea folosind obiecte taioase sau dure; taierea sau zgarierea materialului;
- Folosirea sau pastrarea mobilierului in medii umede sau in medii cu variatii de temperatura; asezarea produsului langa sobe sau alte surse de caldura (distanta de garda - 1 m) sau in actiunea directa a razelor solare; mutarea produsului demontabil fara sa se realizeze demontarea lui in prealabil;
- Folosirea mobilierului in alte scopuri decat cel pentru care a fost proiectat; se vor utiliza exclusiv produse cosmetice/curatenie destinate special curatarii suprafetelor dupa caz: material textil sau piele ecologica.
- Asamblarea mobilierului se face conform schemei de montaj anexata.
- Produsele de tapiterie din piele ecologica se aspira si se sterg cu un material textil umed, petele minore ale produselor se pot indeparta cu un burete inmuiat in solutie diluata de apa si sapun. Pentru tapiterii (mobilier tapitat, fotolii, scaune) este recomandat sa le stergeti saptamanal de praf tapiteria cu o perie de haine. Evitati expunerea produselor la radiatii solare directe.
- Pentru curatarea suprafetelor tapitate cu materiale textile se foloseste sampon pentru tapiterie, testat in prealabil pe o suprafata care nu este la vedere (pentru a verifica daca nu se deterioreaza tesatura). Daca se foloseste o solutie de curatat, aceasta se aplica intotdeauna numai pe materialul folosit pentru curatare (carpa, laveta), niciodata direct pe tapiterie.
- Mobilierul se va muta numai dupa golirea integrala a continutului, in pozitie normala;
- Greutatea maxima recomandata este de 200 kg pe toata suprafata produsul
AVERTISMENTE:
- acest produs a fost conceput si proiectat pentru dormit ocazional, pentru relaxare si odihna nu este destinat folosirii zilnice
a acestuia pentru dormit, care duce la uzura prematura a acestuia, din cauza suprasolicitarii. Produsele cu functiuni pentru dormit sunt paturile si canapelele pentru care se specifica expres acest lucru.
- nu se vor utiliza materiale abrazive, solventi, substante corozive;
- nu se vor folosi pentru intretinere produse ce contin alcool;
- petele de pix sau marker nu se intatura cu agenti chimici (alcool sanitar, acetona. diluant). ci se incearca cu solutii speciale de curatat pentru
fiecare material in parte
- petele de bauturi, vinuri, cafea. lapte. ciocolata, cosmetice, iarba se curata cu apa calduta la max 40 grade C cu sapun neutru, intotdeauna la curatare se avanseaza de la marginea petei spre centru;
- nu vor fi utilizate pentru montaj si exploatare alte accesorii decat cele livrate si recomandate de catre producator;
- montajul necorespunzator din punct de vedere al planeitatii suprafetelor de asezare sau al greutatilor depozitate poate duce la deteriorarea produsului
REPARAREA SI INLOCUIREA PRODUSULUI
- Remedierea eventualelor neconformitati survenite in perioada de garantie se face prin reparare. In situatia in care sesizeaza o neconformitate, consumatorul va instiinta vanzatorul (utilizand datele de contact din prezentul Certificat de Garantie,) cat mai repede, iar vanzatorul isi va trimite reprezentantii la domiciliul/resedinta consumatorului in timp util, pentru evaluarea primara a produsului si a existentei neconformitatii sesizate.
- Daca reprezentantii vanzatorului constata ca repararea nu poate fi facuta decat la unitatea de service specializata, vor prelua produsul si il vor trimite pentru reparare la unitatea de service autorizata. Evaluarea completa asupra repararii si/sau inlocuirii va fi efectuata in unitatea de service a vanzatorului si va fi comunicata consumatorului. in vederea preluarii produsului de la client, va fi intocmita o fisa de reparare, ce contine si un proces-verbal de predare-primire, documente care atesta predarea produsului, data predarii, precum si starea in care acesta se afla.
Optional,procesul-verbal va putea fi insotit de fotografii pentru identificarea starii de fapt a produsului. Produsele de mobilier tapitat nu vor fi ridicate si receptionate in cazul in care sunt murdare, patate sau rupte chiar daca reclamatia (sesizarea) se refera la defectiune a materialului, daca inainte de predare produsul nu a fost curatat astfel incat sa poata fi inspectat corect la verificarea vizuala. Reparatia/lnlocuirea produsului se va efectua in termen 15 zile de la sesizarea neconformitatii de catre consumator.
- Reparatia/inlocuirea produsului precum si orice cost de preluare, transport, demontare-montare, de la locuinta consumatorului este gratuit in perioada de garantie. Durata termenului de garantie se prelungeste automat cu durata (numarul de zile) in care produsul a fost la reparatie.
- In cazul in care repararea produsului nu este posibila, atunci si numai atunci, se va proceda la in locuirea subansamblelor si/sau modulelor produsului, daca este vorba de un produs unitar, in termen de 15 zile de la sesizare.
In cazul in care repararea/inlocuirea produsului nu mai este posibila din diverse considerente atunci si numai atunci vanzatorul va restitui consumatorului valoarea produsului.
Pentru a beneficia de garantie, cumparatorul trebuie sa respecte urmatoarele:
a) sa respecte instructiunile de utilizare si montaj livrate odata cu produsele
b) sa foloseasca si sa intretina corespunzator mobila cumparata conform instructiunilor de intretinere si folosire
c) sa nu rupa buletinul de control aplicat pe spatele pieselor, in caz de defectare in perioada de garantie sa se adreseze exclusiv unitatii de deservire, nepermitand altor persoane sa repare produsul defect
d) sa mentioneze la intocmirea reclamatiei: numarul, data certificatului de garantie, denumirea produsului si felul defectiunilor constatate
Raspunderea vanzatorului, este angajata daca lipsa de conformitate apare in termen de 2 ani, calculat la data livrarii produsului, cf art.9-14 Legea 449/2003 si Ord. nr. 9/ 27.01.2016.
Garantia se pierde in urmatoarele cazuri:
- instrainarea produsului fara instiintarea unitatii vanzatorului pentru vizarea certificatului de garantie
- defectiuni datorate transportului, depozitarii sau manipularii necorespunzatoare (lovire, spargere, zgariere sau alte daune fizice), montarii, demontarii si utilizarii produsului in conditii neconforme cu specificatiile tehnice privind temperatura, umiditatea sau expunerea directa la soare, ploaie etc
- asezarea produselor pe suprafete ce nu asigura o buna planeitate
- nerespectarea instructiunilor de intretinere, respectiv utilizarea de solventi organici, substante corozive sau abrazive
- defectiuni sau pagube survenite in urma neglijentei in exploatare, calamitatilor naturale, incendii, inundatii, asezarea pe produs a corpurilor fierbinti, ude, actiunea insectelor, rozatoarelor. animalelor etc
- eventualele lipsuri sau neconformitati vor fi reclamate inainte de semnarea prezentului certificat, in caz contrar se pierde garantia
- asupra produsului au fost efectuate interventii de catre unitati service sau persoane fizice neautorizate
- neprezentarii documentelor de provenienta a produsului (factura/chitanta) si a prezentului certificat de garantie
- folosirea produsului pentru alte scopuri decat cele pentru care au fost conceput - mobilier pentru uz casnic
Suport clienti
Luni-Vineri: 09:00-19:00
Sâmbătă: 09:00-17:00 • Duminică: închis