Tratăm cu prioritate situația cu care te confrunți, motiv pentru care, în termen de maxim 4 zile lucratoare, vom procesa solicitarea ta și vom reveni cu un raspuns către tine.
Soluționarea reclamației poate dura până la 15 zile calendaristice.
În cazul în care te putem ajuta cu informații despre comanda pe care ți-am livrat-o, despre produsul/produsele comandate sau dacă ai neclarități referitoare la documente, precum: garantie, factură, schiță de montaj.